“企业的需求就是我们行动的方向!” 在近日召开的安宁高新技术产业开发区“店小二”驻企动员会上,这句铿锵有力的承诺,标志着安宁高新技术产业开发区“店小二”与供电部门“电小二”正式携手,以创新协同服务模式,全力打通企业服务“最后一公里”。
安宁高新技术产业开发区与供电部门聚焦企业全周期发展需求,明确分工:“店小二” 驻企干部担任政策宣讲员、需求收集员和问题协调员,确保惠企政策落地;供电“电小二”团队在电力报装、节能改造等领域提供专业服务,实现企业用电需求精准对接。
双方通过建立“双员联络制”“问题直通车” 平台及服务评价体系三项核心机制,实现政企服务资源高效整合:“双员联络制” 确保问题及时响应;“问题直通车” 形成诉求办理闭环;服务评价体系保障服务质量。
电力保障方面,以迁改提速、电网建设提速、办电提速 “3 个提速” 为抓手,快速推进公用线路迁改;结合政策降低企业用电成本,通过“三经理” 服务(客服经理、工程经理、商务经理)跟踪督办,推进容缺办理,实现快速办结。
此次合作是安宁高新技术产业开发区优化营商环境的一个亮点。通过整合政府服务资源与供电专业力量,构建起“政府主导、部门协同、专业支撑” 的服务新格局,既降低了企业运营成本,也增强了企业发展信心。未来,安宁高新技术产业开发区将持续深化政企协同,以更优服务、更实举措为企业发展保驾护航,为高新区经济高质量发展注入源源不断的活力。
(陈思琪)
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